Якщо електронний ключ пошкоджено, то необхідна повторна реєстрація
ДПІ в Оболонському районі ГУ ДФС у м. Києві звертає увагу на таке: якщо підписувач, фізична особа — підприємець або юридична особа, утратив (пошкодив) особистий ключ або забув пароль захисту особистого ключа, то він повинен звернутися до найближчого пункту представництва Акредитованого центру сертифікації ключів ІДД ДФС і повторно пройти процедуру реєстрації з повним пакетом реєстраційних документів. У разі зміни реєстраційних даних, зазначених у посиленому сертифікаті (зміна посади, звільнення, зміна прізвища тощо) теж необхідно скасування посиленого сертифіката.
Для цього користувачу потрібно подати заяву на скасування посиленого сертифіката відкритого ключа. Якщо електронний ключ не пошкоджено, а необхідно змінити данні, то скасування можна провести самостійно за допомогою програмного забезпечення.
Відповідне роз’яснення розміщено на сайті ГУ ДФС у м. Києві.